Fai diventare la tua farmacia una macchina da guerra perfettamente organizzata

Caro collega farmacista indipendente,

sono anni che mi confronto con i tuoi colleghi e sono arrivato alla conclusione che la cosa più importante che manca a noi farmacisti è una cultura imprenditoriale pratica.

Le Farmacie non sono più quelle di ieri.

Un tempo, per gestire una farmacia poteva bastare:

  • Un buon assortimento di prodotti.
  • Un servizio cortese.
  • Un rapporto di fiducia con i clienti abituali.

Adesso non è sufficiente.

Siamo di fronte a dei fattori che hanno cambiato il mercato come:

Concorrenza delle Grandi Catene e dei Giganti Online

  • Prezzi più bassi.
  • Promozioni aggressive.
  • Strategie di marketing avanzate.

Clienti Sempre Più Esigenti

  • Vogliono servizi personalizzati e consigli su misura.
  • Si aspettano un’esperienza d’acquisto positiva, rapida e fluida, sia in negozio che online.
  • Vogliono pagare sempre di meno e chiedono sempre di più sconti su tutto.

Maggiori Costi di Gestione

  • Pressione fiscale crescente.
  • Aumento dei costi fissi (personale, energia, affitti).
  • Investimenti tecnologici indispensabili per rimanere competitivi.

Necessità di Servizi Innovativi

  • Screening e test diagnostici.
  • Programmi di benessere e percorsi personalizzati (alimentazione, menopausa, capelli, ecc.).
  • Strategie di fidelizzazione attraverso CRM avanzati e promozioni mirate.

Gestione della Finanza Aziendale Sempre Più Complessa

  • Bisogna controllare flussi di cassa, margini, investimenti e finanziamenti.

Le grandi catene di farmacie stanno espandendosi sempre di più grazie alla loro capacità di sfruttare economie di scala, tecnologie avanzate e strategie di marketing aggressive.

I giganti online, come Amazon, stanno per entrare a gamba tesa nel settore farmaceutico e sicuramente si potranno permettere di offrire prezzi competitivi.

Una gestione non cazzuta delle nostre Farmacie porta a sprechi, perdite e crisi di liquidità.

Chi non si evolve rischia di essere schiacciato dalla concorrenza e impoverirsi sempre di più.

Senza una cultura imprenditoriale pratica l’azienda farmacia è destinata a perdere terreno.

Gestire una farmacia senza una mentalità imprenditoriale è come navigare senza bussola:

  • Non sai dove stai andando
  • Non puoi pianificare la crescita
  • Rischi di non accorgerti dei problemi finché non è troppo tardi


Di fronte a questi cambiamenti è necessario ed urgente:

  • Smettere di giocare in difesa e passare all’attacco.
  • Creare una farmacia moderna, competitiva e differenziata, capace di offrire servizi e prodotti incomparabili che le grandi catene non possono replicare.
  • Investire nella formazione imprenditoriale per gestire l’attività come un’azienda efficiente, con una strategia chiara e obiettivi precisi.

Una cultura imprenditoriale ti permette di:

  • Ottimizzare i processi interni per ridurre sprechi e aumentare l’efficienza.
  • Guadagnare di più e avere più liquidità delle farmacie che ti circondano.
  • Acquisire le tecniche di trattativa che ti permettono di interfacciarti in maniera funzionale e produttiva con fornitori, clienti e collaboratori.
  • Gestire i numeri con sicurezza, analizzando bilanci e margini in maniera semplice e facilmente leggibile.
  • Affrontare le banche e i fornitori per ottenere condizioni più vantaggiose, evitando di essere sottoposto a condizioni capestro.
  • Costruire un piano di crescita solido.
  • Vendere di più e vendere meglio utilizzando i sistemi informatici moderni (crm).
  • Gestire i servizi in farmacia in maniera veramente redditizia.
  • I tempi che stiamo vivendo non consentono di rimandare oltre la necessità di acquisire una cultura imprenditoriale anche perché la concorrenza non aspetta.

La cultura imprenditoriale la si impara sul campo.

Purtroppo non ci sono scuole che insegnano a diventare imprenditori.

Sono cose che si imparano “rubando il mestiere” da chi questa cosa la sa fare.
Esiste un vecchio proverbio che ho fatto mio: vai da chi ne sa più di te e fagli le spese.

Io ho imparato proprio in questa maniera: prima selezionando e toccando con mano le esperienze che vedevo funzionare e poi, andando ad imparare dagli imprenditori che ne erano a capo. Tutti imprenditori fuori dal mondo farmacia: alcuni dei miei mentori che hanno solo la quinta elementare ora sono a capo di spa che
fatturano centinaia di milioni di euro. Da loro ho imparato.

Ho imparato come diventare un imprenditore farmacista cazzuto, un imprenditore farmacista con il pelo sullo stomaco, un imprenditore farmacista esperto.

Nel corso di 40 anni di attività professionale ho acquisito una cultura imprenditoriale vivendo il cuore della farmacia, affrontando problemi reali e trovando soluzioni pratiche che hanno funzionato.

Ho iniziato con una piccolissima farmacia di famiglia insieme a mia madre. Allora facevamo 200 ricette al mese di asl e lavoravamo in farmacia solo io e lei.


Oggi posseggo due farmacie, sono a capo di 4 società e coordino un team di 23 persone.

Sono un farmacista come te che ha vissuto e affrontato le stesse sfide che affronti tu ogni giorno: le scadenze, le difficoltà con i fornitori, i margini che si restringono, i clienti che si fanno sempre più esigenti, la concorrenza spietata delle grandi catene e dei colossi online.

So cosa vuol dire gestire il banco, trattare con i fornitori o con le banche, confrontarmi con i collaboratori o risolvere un problema di magazzino all’ultimo minuto.

I risultati che ho ottenuto non sono il frutto di casualità, ma di strategie testate, di errori corretti, di processi perfezionati nel tempo e di una continua ricerca dell’eccellenza.

Non parlo di teorie astratte o modelli difficili da applicare ma di quello che ho fatto io e che continuo a fare ogni giorno.

I consulenti e i formatori che trovi sul mercato ti vendono spesso idee teoriche, modelli di gestione copiati da altri settori o formule che funzionano sulla carta ma che crollano nella pratica.

Quello che manca a loro è proprio ciò che io posso offrirti: l’esperienza diretta.

Io parlo la tua stessa lingua.

  • So cosa vuol dire lavorare al banco.
  • So cosa vuol dire dover decidere quale prodotto spingere e quale eliminare.
  • So cosa vuol dire dover gestire il personale senza creare tensioni o abbandoni.
  • So cosa vuol dire dover far quadrare i conti ogni mese.

E, soprattutto, so come si fanno soldi in farmacia in modo etico e sostenibile.

Io non faccio il formatore, non faccio il consulente, non faccio il venditore. Io ti dico cosa farei se mi trovassi al posto tuo e lavoro per il bene di questo senza conflitti di interesse perché in questo gruppo, sono comprese anche le mie farmacie.

Proprio per questo motivo ti voglio tranquillizzare: è possibile imparare e fare nostra la cultura imprenditoriale di cui abbiamo sempre più bisogno.

Siamo laureati, abbiamo dimostrato di poter imparare con profitto cose molto più difficili.

La cultura imprenditoriale è un insieme di competenze pratiche che fanno davvero la differenza.
Bisogna possedere ed affinare delle competenze chiave quali:

Tecniche di Trattativa:

  • Come saper gestire i rapporti personali per ottenere il massimo risultato.
  • Come trattare con fornitori e banche per ottenere condizioni vantaggiose.

Capacità Analitica sui Numeri:

  • Lettura rapida ed efficace del bilancio per sapere sempre dove sei e dove puoi migliorare.
  • Analisi dei margini di vendita e dei costi fissi per prendere decisioni informate.
  • Strategie per affrontare la concorrenza e proteggere i margini.

Capacità di Semplificare i Processi:

  • Creazione di procedure operative standardizzate per ottimizzare ogni attività in farmacia.
  • Organizzazione del magazzino e delle vendite per ridurre errori e migliorare la produttività.

Idee Chiare sul Modello di Business:

  • Definire un modello operativo vincente per differenziarsi dalla concorrenza.
  • Sviluppare strategie per crescere e aprire nuove opportunità di mercato.

Come Guadagnare di Più Rispetto alle Altre Farmacie:

  • Implementare strategie di vendita di prodotti ad alto margine (incomparabili e personalizzati).
  • Creare un calendario di campagne commerciali efficaci per aumentare il fatturato.

Come Avere Più Liquidità:

  • Migliorare la gestione della cassa e ridurre i tempi di pagamento ai fornitori.
  • Ottenere finanziamenti e fidi bancari con condizioni vantaggiose.

Come Vendere di Più:

  • Applicare script operativi testati per incrementare la conversione delle vendite.
  • Fidelizzare i clienti attraverso campagne promozionali mirate e CRM avanzati.

Come gestire le Relazioni in Modo Funzionale:

  • Motivare il personale in maniera funzionale e pratica con sistemi di incentivazione e formazione continua.
  • Costruire relazioni durature con clienti e fornitori per creare fiducia e continuità.

Come risolvere i microproblemi quotidiani

Tecniche di problem solving

Tutte queste cose io le ho già fatte e le continuo a fare:

  • Ho dovuto imparare a trattare con le banche per ottenere condizioni migliori.
  • Ho dovuto imparare a riorganizzare il magazzino per eliminare sprechi e aumentare la rotazione dei prodotti.
  • Ho dovuto imparare a creare procedure di vendita che hanno migliorato i margini e fidelizzato i clienti.
  • Ho dovuto imparare a trattare con i miei collaboratori per renderli più autonomi, produttivi e efficienti.
  • Ho investito tanto tempo e denaro per creare (primo in Italia nel mondo delle farmacie indipendenti) una struttura informatica autonoma in grado di attrarre nuovi clienti e valorizzare quelli già acquisiti (leggasi crm)
  • Ho massimizzato la vendita di prodotti veramente incomparabili associandola di frequente alla fornitura di servizi.

Questo mi differenzia da tutti i consulenti e i formatori che trovi sul mercato che spesso vendono idee teoriche, modelli di gestione copiati da altri settori o formule che funzionano sulla carta, ma che crollano nella pratica.

Può qualcuno che non ha mai gestito una farmacia insegnarti davvero come acquisire praticamente la cultura imprenditoriale?

Non solo: poiché non devi fidarti solo delle parole, ti invito in maniera trasparente a visitare e toccare con mano tutto quello di cui ti ho parlato e i risultati che ho ottenuto.

Voglio passare a te quello che ho imparato io nella stessa maniera in cui lo hanno insegnato a me: facendomi toccare con mano i risultati pratici di quello che dicevano.

Perché a me una delle prime cose che hanno insegnato è valutare un insegnamento mediante la verifica dei risultati concreti che questo insegnamento produce.

Io ho la possibilità di riportarti tutto il mio patrimonio di esperienze, sia positive che negative, che ho accumulato negli anni lavorando sul campo e sono queste che ti riporto, altrimenti staremo parlando solo di teorie.

Durante il corso, infatti, parteciperai alla visita guidata presso la mia farmacia di San Salvo.

Durante la visita potrai:

  • Vedere dal vivo come ho organizzato ogni reparto della farmacia, dal magazzino alla vendita.
  • Osservare i protocolli operativi che ho sviluppato e applicato nel corso degli anni.
  • Parlare con i miei collaboratori e verificare come lavorano seguendo procedure precise e script operativi.
  • Analizzare le strategie commerciali che utilizzo per aumentare vendite e margini.
  • Chiedere tutto quello che vuoi. Io e i miei collaboratori saremo lì per rispondere a ogni domanda e chiarire ogni dubbio.

Potrai verificare e toccare con mano come funziona una farmacia gestita con una mentalità imprenditoriale moderna.

E poiché, oramai lo si è capito, il mercato richiede una mentalità imprenditoriale, strumenti concreti e strategie efficaci per gestire e far crescere la farmacia in un ambiente competitivo, voglio condividere con te la mia esperienza e tutto il mio bagaglio di conoscenze.

La Scuola Farmacisti Imprenditori nasce proprio con questo obiettivo: far diventare il farmacista un imprenditore capace di guidare la propria attività al successo, applicando modelli di gestione testati sul campo così da non farlo soccombere alle sfide che lo attendono dietro l’angolo.

Partecipando alle giornate formative della Scuola hai la possibilità di formarti non con un consulente o con un formatore che vivono la farmacia da un punto di vista teorico, ma con un tuo collega.

Grazie alle competenze che ho acquisito negli anni potrai imparare strategie collaudate e ottenere strumenti replicabili in maniera semplice e concreta per rendere la tua farmacia più organizzata, efficiente e profittevole, restando al passo con i tempi che cambiano.

Perché Partecipare alla Scuola Farmacisti Imprenditori?

Partecipando alle giornate formative della Scuola potrai ottenere:

  • Formazione basata sulla pratica: Ogni argomento trattato dalla Scuola nasce da esperienze concrete, già applicate e testate con successo.
  • Protocolli operativi replicabili: Non solo teoria, ma strumenti pronti da utilizzare fin da subito.
  • Visite guidate nelle mie farmacie: Potrai toccare con mano i risultati delle strategie insegnate e verificare come possono essere adattate alla tua realtà.
  • Focus completo sulla gestione della farmacia: Saranno affrontati tutti gli aspetti chiave della gestione aziendale, suddivisi in quattro macroaree.

Diventerai quindi un farmacista imprenditore sempre più cazzuto

Programma delle Giornate di Formazione e Costi di Iscrizione

Le giornate di formazione si svolgeranno nelle seguenti date:

28 Febbraio-1 Marzo 2025

Gestione Finanziaria operativa

14-15 Marzo 2025

Sessione start up

4-5 Aprile 2025

Gestione manageriale operativa

9-10 Maggio 2025

Gestione operativa delle persone

6-7 Giugno 2025

Gestione commerciale operativa

Orario Corsi:

Venerdì: 14-19  – Sabato: 9-18

Le Quattro Macroaree delle giornate formative della Scuola Farmacisti Imprenditori

Gestione Manageriale Operativa

Obiettivo: guadagnare e crescere di più delle altre farmacie. 
Diventare una macchina da guerra perfettamente organizzata.

La Gestione Operativa è la base su cui costruire una farmacia efficiente, redditizia e ben organizzata.
In questa sezione si affronterà ogni aspetto pratico della gestione quotidiana, fornendo strumenti collaudati e strategie replicabili.

Obiettivo:

Rendere la tua farmacia un sistema perfettamente funzionante, dove ogni processo – dalla gestione del magazzino al servizio al cliente – è ottimizzato per ridurre sprechi, aumentare i margini e migliorare l’efficienza operativa.

Saranno sviluppati i seguenti argomenti:

1. Business Model per Farmacie Indipendenti

Descrizione: Costruire un modello operativo scalabile che possa essere replicato in altre farmacie.

Cosa imparerai:

  • Strutturare ogni area della farmacia (vendite, personale, marketing) in modo integrato.
  • Creare un sistema che funziona anche senza la tua presenza costante.
  • Organizzare il lavoro in maniera funzionale con check list e report.
  • Prepararti alla crescita futura e alla possibilità di aprire nuove sedi.

2. Come gestire una farmacia da remoto

3. Competenza di problem solving

Cosa imparerai:

  • Riuscirai ad apprendere e applicare le tecniche pratiche che ti permetteranno di risolvere la montagna di microproblemi che ogni giorno ti trovi davanti
  • A fare le tante cose che vorresti fare e che non riesci a fare
  • Ad organizzare la tua farmacia in maniera funzionale

4. Perché la SRL (Società a responsabilità limitata)

Descrizione: Saranno analizzati i benefici pratici della trasformazione della farmacia in una SRL

Cosa imparerai:

  • Come proteggere il tuo patrimonio personale.
  • Ridurre il carico fiscale attraverso una struttura societaria più flessibile.
  • Semplificare la gestione della farmacia e prepararla alla crescita futura.

5. Business Plan e Pianificazione Finanziaria

Descrizione: Creare in maniera facile un business plan solido per avere una visione chiara e
pianificare la crescita

Cosa imparerai:

  • Costruire un piano d’azione per i prossimi 3-5 anni.
  • Prevedere e affrontare imprevisti senza compromettere l’attività.
  • Stabilire obiettivi chiari e strategie per raggiungerli.

6. Lettura del Bilancio in 10 Minuti

Descrizione: Come analizzare rapidamente il bilancio aziendale e individuare i dati chiave.

Cosa imparerai:

  • Valutare lo stato di salute economica della farmacia.
  • Riconoscere segnali di allarme e opportunità di miglioramento.
  • Usare i numeri per prendere decisioni informate e strategiche.

7. Come si Fanno i Prezzi e gli Sconti

Descrizione: Tecniche per fissare prezzi e sconti senza sacrificare il margine di guadagno.

Cosa imparerai:

  • Applicare strategie di pricing differenziato per competere con le grandi catene.
  • Massimizzare il valore percepito dai clienti mantenendo alta la redditività.
  • Creare promozioni che attraggono clienti senza compromettere i margini.

8. Difesa dalla scontistica della Concorrenza

Descrizione: Strategie difensive e offensive contro le politiche aggressive dei competitor.

Cosa imparerai:

  • Affrontare la concorrenza sui prezzi mantenendo un’identità unica e distintiva.
  • Creare un valore aggiunto per differenziare la tua farmacia.
  • Fidelizzare i clienti con servizi e prodotti esclusivi.

9. Comunicazioni performanti per il Marketing

Descrizione: Come realizzare comunicazioni promozionali e informative che attirano nuovi
clienti e fidelizzano quelli esistenti.

Cosa imparerai:

  • L’importanza di creare contenuti visivi efficaci.
  • Come si comunica in maniera scaltra in farmacia
  • Raccontare la tua farmacia in modo coinvolgente e professionale.
  • Usare il video marketing per aumentare la visibilità e il traffico in farmacia.

10. Registrazione del Brand

Descrizione: Strategie per registrare e proteggere il tuo marchio e creare un’identità unica.

Cosa imparerai:

  • Rafforzare il riconoscimento del brand tra i clienti.
  • Proteggere legalmente il tuo marchio da imitazioni e concorrenti sleali.
  • Valorizzare l’immagine della tua farmacia come punto di riferimento nel territorio.

11. Acquisto e Vendita di una Farmacia

Descrizione: Tecniche per comprare o vendere una farmacia nel modo più vantaggioso.

Cosa imparerai:

  • Valutare il valore reale di una farmacia.
  • Negoziare condizioni favorevoli per l’acquisto o la vendita.
  • Evitare errori costosi e “trappole” durante la trattativa.
Acquisire competenze sulla Gestione Operativa ti permetterà di:
  • Ridurre i costi e aumentare l’efficienza.
  • Evitare sprechi e ottimizzare le risorse.
  • Migliorare la gestione del tempo e delle scorte.
  • Costruire un sistema di lavoro organizzato e replicabile.

Gestione Finanziaria

Obiettivo: come, in maniera pratica, una farmacia può aumentare la propria liquidità.

La Gestione Finanziaria è il motore economico della farmacia. Senza un controllo efficace dei
numeri, anche le migliori strategie commerciali e operative rischiano di fallire.

Obiettivo:

Come gestire e ottimizzare flussi di cassa, finanziamenti, costi operativi e investimenti, assicurando che ogni decisione economica contribuisca a rendere la tua farmacia più solida e redditizia.

Nella sezione Gestione Finanziaria saranno affrontati i seguenti argomenti:

1. Aumento della Liquidità in Farmacia

Descrizione: Tecniche per migliorare la gestione della liquidità e avere sempre risorse
disponibili.

Cosa imparerai:

  • Come velocizzare gli incassi e ridurre i tempi di pagamento ai fornitori.
  • Metodi per incrementare il cash flow senza ricorrere a prestiti.
  • Strumenti per monitorare e gestire costantemente la liquidità.
  • Come coordinarsi con i flussi asl.

2. Come Chiedere o richiedere Finanziamento

Descrizione: Tecniche per presentarsi in modo professionale alle banche e ottenere linee di credito vantaggiose.

Cosa imparerai:

  • Come preparare una richiesta di finanziamento che le banche non possono rifiutare.
  • Quali documenti e indicatori chiave presentare per ispirare fiducia agli istituti di credito.
  • Come evitare gli errori comuni che portano al rifiuto delle richieste di prestito.
  • Come evitare le trappole che le banche inseriscono nei contratti di finanziamento.
  • Come ricontrattare un mutuo che per noi è sfavorevole.
  • Cosa sono e cosa nascondono le garanzie bancarie.

3. Interessi Semplici e Composti

Descrizione: Approfondimento sui calcoli finanziari per valutare la convenienza di un prestito o di un investimento.

Cosa imparerai:

  • Calcolare l’interesse reale di un finanziamento.
  • Valutare quanto costa realmente un prestito nel tempo.
  • Fare scelte informate per proteggere la redditività della farmacia.

4. La Trappola della Tassazione Finanziaria

Descrizione: Strategie per ridurre l’impatto fiscale sui profitti e mantenere alta la liquidità.

Cosa imparerai:

  • Come individuare le spese inutili e tagliarle senza compromettere l’operatività.
  • Pianificare i pagamenti fiscali per evitare sanzioni e penali.
  • Ottimizzare la tassazione attraverso scelte strategiche di struttura aziendale.

5. Costi di POS e Conti Correnti

Descrizione: Analisi dettagliata dei costi bancari nascosti e strategie per negoziare condizioni più vantaggiose.

Cosa imparerai:

  • Valutare e confrontare i costi dei diversi sistemi di finanziamento.
  • Negoziare commissioni più basse con le banche.
  • Utilizzare strumenti di finanziamento alternativi per ridurre i costi operativi.

6. Investimenti Aziendali

Descrizione: Strategie di investimento per far crescere il capitale aziendale in modo sicuro e profittevole.

Cosa imparerai:

  • Valutare le opportunità di investimento più adatte alla farmacia.
  • Sfruttare i guadagni per diversificare il patrimonio e creare nuove fonti di reddito.
  • Evitare rischi eccessivi con strumenti finanziari controllati e affidabili.
  • Evitare i costi occulti.
  • Tecniche di negoziazione con le banche.

7. Trattative con le Banche

Descrizione: Tecniche negoziali per ottenere tassi di interesse più bassi, fidi bancari e linee di
credito vantaggiose.

Cosa imparerai:

  • Come presentarti come un cliente affidabile e sicuro.
  • Negoziare condizioni contrattuali flessibili e convenienti.
  • Usare la concorrenza bancaria per ottenere offerte migliori.
  • Come ottenere e come sfruttare il rating di legalità

8. Orientarsi tra le Offerte di Finanziamento

Descrizione: Analisi comparativa delle offerte di credito disponibili e guida pratica per scegliere
quella più adatta.

Cosa imparerai:

  • Valutare costi nascosti e condizioni contrattuali.
  • Distinguere tra mutui, leasing e finanziamenti a breve termine.
  • Evitare trappole e clausole svantaggiose.
  • Tecniche di negoziazione con le banche.

La gestione finanziaria è il cuore economico della farmacia.
Imparare a controllare i numeri significa:

  • Massimizzare i profitti evitando sprechi e spese inutili.
  • Migliorare la liquidità per affrontare serenamente qualsiasi emergenza.
  • Fare investimenti intelligenti per far crescere il valore dell’azienda.
  • Negoziare con sicurezza per ottenere le migliori condizioni di finanziamento e servizi bancari.
  • Prepararsi alla crescita con strumenti di pianificazione finanziaria e controllo dei costi.

Gestione Commerciale

Obiettivo: come vendere di più e a maggiori margini delle altre Farmacie

La Gestione Commerciale è l’anima del successo economico di una farmacia.
In questa macroarea si comprenderà come costruire strategie di vendita vincenti, migliorare
l’esperienza del cliente e fidelizzare il pubblico per ottenere risultati concreti e duraturi.

Obiettivo:

Fornirti strumenti pratici e replicabili per incrementare il fatturato, aumentare i margini di profitto e differenziarti dalla concorrenza.

Nella sezione Gestione Commerciale saranno affrontati i seguenti argomenti:

1. CRM

Descrizione: Tecniche per mantenere i clienti e aumentare il valore di ogni singolo acquirente.

Cosa imparerai:

  • Come gestire un sistema CRM efficace per personalizzare offerte e promozioni.
  • Creare campagne di follow-up per vendite ricorrenti.
  • Costruire un database clienti solido per promozioni mirate e aumentare il valore medio dello scontrino.

2. Campagne

Descrizione: tecniche per programmare in maniera funzionale le offerte commerciali in base ad un preciso e organizzato calendario

Cosa imparerai:

  • Come organizzare un calendario commerciale
  • Come sfruttare le opportunità di vendita man mano che si presentano

3. Campagne Rebuy

Descrizione: tecniche per vendere più volte oltre la prima al cliente in target fino a portarlo
all’abbonamento per l’acquisto programmato del prodotto

Cosa imparerai:

  • Come costruire una campagna rebuy su un prodotto a tua scelta.
  • Come usare in maniera funzionale il crm per automatizzare la campagna rebuy.

4. Marca Interna e Cosmetica Scaltra (l’unica maniera per fare profitti con la cosmetica)

Descrizione: Quali strategie adottare per sviluppare una linea di prodotti personalizzati e ad alto margine.

Cosa imparerai:

  • Perché creare e promuovere prodotti a marchio esclusivo.
  • Incrementare i profitti con prodotti incomparabili che fidelizzano il cliente.
  • Sfruttare la cosmetica personalizzata per posizionarti in modo unico sul mercato
  • Riuscire finalmente a marginare sulla cosmetica.

5. Front End

Descrizione: Ottimizzare l’organizzazione dello spazio e dei prodotti per guidare il cliente verso l’acquisto.

Cosa imparerai:

  • Tecniche per organizzare lo spazio vendita e creare sistemi di acquisto efficaci.

6. Servizi in Farmacia

Descrizione: come approfittare della opportunità di fare servizi in farmacia nella maniera più
redditizia possibile.

Cosa imparerai:

  • Implementare servizi innovativi come telemedicina e consulenze personalizzate.
  • Marginare in maniera intelligente sui servizi
  • Trasformare i servizi facendoli diventare incomparabili
  • Legare i prodotti incomparabili ai servizi
  • Come organizzare i servizi in maniera performante e a minor costo usando i sistemi informatici per prendere appuntamenti

7. Piramide dell’Offerta

Descrizione: Organizzare i prodotti in categorie strategiche per guidare gli acquisti e valorizzare i margini.

Cosa imparerai:

  • Creare assortimenti su misura per la tua clientela.
  • Strutturare un’offerta piramidale per soddisfare diversi segmenti di prezzo.
  • Differenziare l’assortimento per fidelizzare i clienti.

8. Campagne Commerciali e Promozionali

Descrizione: Sviluppare e gestire campagne di marketing e promozioni per incrementare il traffico e le vendite.

Cosa imparerai:

  • Come ideare campagne pubblicitarie efficaci online e offline.
  • Creare promozioni mirate per eventi stagionali e lanci di prodotto.
  • Utilizzare i social media e il digital marketing per ampliare la visibilità della farmacia.

9. Categorie Incomparabili

Descrizione: Strategie per vendere prodotti unici che non soffrono la concorrenza diretta sui

prezzi.

Cosa imparerai:

  • Come promuovere i prodotti incomparabili che attraggono il cliente.
  • Vendere senza sconti grazie alla differenziazione.
  • Posizionare la farmacia come punto di riferimento per articoli esclusivi.

10. Marketing Fisico in Store

Descrizione: Tecniche pratiche per comunicare e vendere direttamente nel punto vendita.

Cosa imparerai:

  • Come utilizzare cartellonistica, espositori e layout per incrementare le vendite.
  • Come organizzare aree tematiche e promozionali per guidare il cliente.
  • Come creare punti focali di interesse per catturare l’attenzione e stimolare gli acquisti.

11. Prezzi e Attacco ai Prezzi

Descrizione: Strategie di pricing per combattere la concorrenza senza sacrificare i margini.

Cosa imparerai:

  • Tecniche per fissare i prezzi in modo competitivo.
  • Quando applicare sconti strategici e quando mantenere prezzi premium.
  • Creare valore aggiunto per giustificare prezzi più alti e proteggere i margini.

12. La pubblicità più efficace: Testimonianze e Feedback Clienti

Descrizione: Tecniche pratiche per comunicare e vendere direttamente nel punto vendita.

Cosa imparerai:

  • Tecniche per raccogliere recensioni e testimonianze positive dai clienti.
  • Usare i feedback per migliorare la reputazione della farmacia.
  • Valorizzare le testimonianze come strumenti di marketing.

Le competenze acquisite sulla Gestione Commerciale ti permetteranno di:

  • Incrementare le vendite e fidelizzare i clienti.
  • Differenziarti dalla concorrenza con prodotti esclusivi e strategie mirate.
  • Migliorare l’efficacia del personale tramite incentivi e formazione.
  • Negoziare con sicurezza per ottenere le migliori condizioni di finanziamento e servizi bancari.
  • Organizzare campagne di marketing che funzionano davvero.
  • Ottimizzare il layout e l’organizzazione dello spazio di vendita.
  • Usare in maniera redditizia il crm in Farmacia

Il 2025 sarà l’anno del CRM, cominceremo ad usare, primi in Italia, il CRM in maniera funzionale e profittevole in Farmacia

Gestione delle Persone

La Gestione delle Persone è il cuore pulsante di ogni farmacia. Una squadra ben organizzata e
consapevole dei propri obiettivi è il motore che trasforma la strategia in risultati concreti.

Obiettivo:

Formarti su come gestire e organizzare il personale della tua farmacia, creando un ambiente di lavoro efficiente che aumenti la produttività e migliori il servizio al cliente.

Nella sezione Gestione delle Persone saranno affrontati i seguenti argomenti:

1. Tecniche di Trattativa (l’arma segreta che ti insegna come si fa a convincere le persone)

Descrizione: Come gestire una trattativa efficace e funzionale con le persone con cui interagisci (siano fornitori, o collaboratori) nell’ambito lavorativo per ottenere da loro i risultati che ti sei prefissato.

Cosa imparerai:

  • Gestire trattative interne per ottenere collaborazione senza tensioni.
  • Risolvere i conflitti in modo costruttivo e veloce.

2. Ordini e Delega Efficace

Descrizione: Scopri come delegare responsabilità senza perdere il controllo.

Cosa imparerai:

  • Dare ordini chiari e precisi che i collaboratori rispettino.
  • Creare procedure operative per semplificare il lavoro.
  • Controllare i risultati senza essere invadente, lasciando spazio all’autonomia.

3. Assunzioni e Licenziamenti Senza Problemi

Descrizione: Strumenti pratici per assumere il personale giusto ed evitare errori in caso di
licenziamento.

Cosa imparerai:

  • Scegliere il candidato ideale durante il processo di selezione.
  • Preparare contratti chiari e in linea con la normativa vigente.
  • Effettuare licenziamenti senza rischi legali, mantenendo l’equilibrio del team.

4. Turnazioni e Ferie Organizzate

Descrizione: Come gestire in maniera operativa i turni e le ferie del personale per mantenere la farmacia operativa ed evitare disservizi.

Cosa imparerai:

  • Creare calendari di turnazione efficienti ed equilibrati.
  • Evitare sovrapposizioni e garantire copertura nei momenti chiave.
  • Mantenere la soddisfazione del personale riducendo tensioni e malumori.

5. Banca Ore e Rapporti Funzionali

Descrizione: Regole pratiche per sfruttare al meglio la banca ore e gestire le esigenze del team.

Cosa imparerai:

  • Organizzare orari flessibili per adattarti alle necessità della farmacia e dei dipendenti.
  • Evitare straordinari inutili e mantenere un controllo costante sugli orari di lavoro.
  • Migliorare la produttività distribuendo le ore lavorative in modo strategico.

6. Addestramento Funzionale e Script Operativi

Descrizione: Strumenti per addestrare i collaboratori e garantire una gestione uniforme e professionale del cliente.

Cosa imparerai:

  • Sviluppare programmi di formazione continua per il personale.
  • Creare script operativi per la gestione delle vendite e delle consulenze.
  • Migliorare il servizio al cliente attraverso procedure standardizzate e replicabili.

7. Gestione delle Primedonne

Descrizione: Strategie per affrontare e gestire collaboratori con personalità forti o difficili senza compromettere l’armonia del team.

Cosa imparerai:

  • Mantenere il controllo senza creare conflitti.
  • Trasformare atteggiamenti negativi in contributi positivi.
  • Bilanciare le esigenze individuali con quelle del gruppo.

8. Le 10 Regole per il Banco Vendita

Descrizione: Tecniche operative per gestire al meglio il banco vendita e massimizzare i risultati.

Cosa imparerai:

  • Come e quali procedure precise applicare per migliorare la gestione delle vendite.
  • Come affrontare e superare le obiezioni dei clienti.
  • Come incrementare la soddisfazione del cliente e fidelizzarlo con un servizio professionale.

9. Piano Incentivante per i Collaboratori

Descrizione: Creare sistemi di incentivi per motivare il personale a vendere di più.

Cosa imparerai:

  • Strutturare un sistema di premi e bonus per incrementare la produttività.
  • Creare obiettivi chiari e misurabili per il team.
  • Valorizzare i risultati raggiunti per mantenere alta la concentrazione sull’obiettivo a aziendale.

10. Contratto di lavoro

Descrizione: Creare sistemi di incentivi per motivare il personale a vendere di più.

Cosa imparerai:

  • Come avere conoscenza del contratto per prendere coscienza dei tuoi diritti da datore di lavoro e non solo dei tuoi doveri verso il collaboratore.
  • Come fare un contratto di assunzione in modo da evitare condizioni sfavorevoli e capestro.
  • Come sfruttare al massimo le parti favorevoli all’imprenditore contenuto nel contratto nazionale del lavoro.
  • Come usare in maniera funzionale il welfare aziendale.
  • Come usare in maniera funzionale i benefit.

Questa sezione delle giornate formative ti fornirà gli strumenti per:

  • Organizzare il tuo team e mantenere alta la produttività.
  • Gestire i collaboratori con professionalità ed equilibrio.
  • Creare procedure operative per semplificare il lavoro e ridurre gli errori.
  • Affrontare i conflitti e risolvere i problemi senza compromettere il clima aziendale.
  • Ottimizzare i turni e garantire sempre un servizio eccellente al cliente.

Il successo di una farmacia dipende anche dalle persone che ci lavorano.


Con una gestione attenta e strumenti pratici, potrai trasformare il tuo team in una macchina perfetta, motivata e capace di raggiungere risultati eccezionali.

Sessione Start-Up

Vi sarà poi una sessione start up destinata ai colleghi che adesso stanno associandosi a Farmacie indipendenti che, quindi, debbono recepire e assimilare i concetti fondamentali del nostro modo di approcciarsi alla professione, il nostro modo di organizzare il lavoro e il nostro business model.

È in questa sessione, quella da cui si riparte dai fondamenti di Farmacie Indipendenti, che si vede e soprattutto si tocca con mano la vera essenza di Farmacie Indipendenti. Infatti, anche in questa sessione ci sarà quello che io ho scherzosamente chiamato “Il Sabato del Villaggio” dove potrai:

  • effettuare una visita guidata dell’azienda
  • toccare con mano l’applicazione pratica del modello “farmacia delle persone”
  • vedere il “dietro le quinte”
  • partecipare alla sessione di “domande e risposte” su quanto si è visto applicato

Naturalmente la sessione di lavoro è una buona occasione per un utile ripasso per tutti.

Se desideri portare la tua farmacia al livello successivo e affrontare il mercato con la sicurezza di un imprenditore preparato, questa è la tua occasione.

Ti saranno fornite procedure operative già testate sul campo e pronte per essere replicate nella tua farmacia e potrai verificare di persona l’applicabilità di ogni strategia, visitando le mie farmacie.

Conoscerai i modelli di gestione e i progetti da me ampiamente collaudati per migliorare la gestione, aumentare i margini di profitto e ottimizzare ogni processo operativo e commerciale della tua farmacia.

I corsi saranno tenuti da me e le parti più tecniche, naturalmente, saranno tenute dai componenti della mia squadra nascosta ai quali mi affido per le loro specifiche competenze.

Programma delle Giornate di Formazione e Costi di Iscrizione

Le giornate di formazione si svolgeranno nelle seguenti date:

28 Febbraio-1 Marzo 2025

Gestione finanziaria operativa

14-15 Marzo 2025

Sessione start up

4-5 Aprile 2025

Gestione manageriale operativa

9-10 Maggio 2025

Gestione operativa delle persone

6-7 Giugno 2025

Gestione commerciale operativa

Orario Corsi:

Venerdì: 14-19  - Sabato: 9-18

Per partecipare alla Scuola di formazione è necessario acquistare il pacchetto completo delle giornate, al costo di 2.970 € + iva.

Per motivi didattici naturalmente non è possibile acquistare solo una singola sessione: capisci bene che non è pensabile diventare imprenditori a metà.

Per permettere a tutti di seguire con profitto la scuola e poiché mi rendo conto che venire a San Salvo presenta per tanti delle difficoltà, solo una delle sessioni a vostra scelta sarà in presenza. Per le altre, verrà rilasciato un filmato in qualità cinematografica che vi permetterà di seguire i corsi comodamente da casa. Naturalmente sono previste e comprese delle sessioni di domande e risposte.

I filmati saranno indicizzati per argomento e organizzati come delle video serie. Otterrai, in definitiva, una enciclopedia pratica, facilmente consultabile all’occorrenza, con tutto quello che serve al farmacista imprenditore indipendente.

Tutto questo nello stile pragmatico di Farmacie Indipendenti, quindi fruibilità pratica e immediata di quello che serve.

Sempre con l’intento di garantire a tutti la possibilità di partecipare, ho scelto di applicare un prezzo “abbordabile”. Per essere più chiaro, il “Sabato del Villaggio”, che ha una durata di 8 ore, ad esempio, ha un costo di € 970.

Infatti, la singola sessione di 12 ore della Scuola dei Farmacisti Imprenditori ha un costo di 590€ (ricordo che per i motivi spiegati sopra, non è possibile acquistare la singola sessione, ma bisogna acquistare tutto il pacchetto a €2.970,00 + iva).

BONUS

In ogni sessione per i partecipanti in presenza è compreso “il Sabato del Villaggio” dove potrai:

  • effettuare una visita guidata dell’azienda
  • toccare con mano l’applicazione pratica del modello “farmacia delle persone”
  • vedere il “dietro le quinte”
  • partecipare alla sessione di “domande e risposte” su quanto si è visto applicato.

Il costo quindi include l’accesso a tutte le giornate formative registrate in qualità cinematografica e ad una sessione in presenza a San Salvo.

Se desideri partecipare a più sessioni in presenza, ti sarà possibile al costo di 297,00€ per ciascuna sessione aggiuntiva.

Partecipazione di accompagnatori:
Ogni accompagnatore extra il titolare può partecipare alle giornate formative al costo di 297,00€ ciascuno.

Giorni
Ore
Minuti
Secondi

Le iscrizioni, per questioni organizzative, dovranno pervenire entro e non oltre il 3 Febbraio 2025

Non rimandare oltre. Il momento di trasformare la tua farmacia è adesso, anche perché per motivi didattici l’aula non sarà per più di 20 persone. Questo per poter permettere a tutti i partecipanti di fare domande, approfondire e interagire in maniera proficua.

Se vuoi acquisire le competenze necessarie per gestire con una cultura imprenditoriale la tua azienda farmacia, iscriviti alla Scuola Farmacisti imprenditori compilando il seguente form

Voglio aderire alla Scuola dei Farmacisti Imprenditori
 

n.b. Per chi è interessato al crm è obbligatoria l’iscrizione al corso poiché il CRM, per essere usato in maniera funzionale, va capito bene in maniera preventiva.

Valore aggiunto: visita guidata in farmacia per permettervi di toccare con mano i risultati concreti delle cose che sentirete in aula.

Lo dico con orgoglio: questa è la “prova provata”
che nessun altro vi mette sul piatto!

E alla fine vedrai che è “tutto molto semplice”

Tutto ciò che sarà affrontato nella Scuola degli Imprenditori sarà:

  • PRATICO
  • COMPRENSIBILE ANCHE DAI NON ADDETTI AI LAVORI
  • APPLICABILE DA SUBITO NELLE NOSTRE FARMACIE

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